客服邮箱
service@fh-cn-2026.com.cn
赛事数据与登录问题优先走邮箱，工作日 9:00–18:00 内回复。写信时请附上设备类型与相关轮次。
联系 FH 2026
有数据要问、有账号要复位，直接找 FH 体育
赛事数据、登录状态、关注列表同步遇到问题，都能通过下面这些渠道找到我们。写信前先看清处理范围，事情会更快有结果。
- 工作日 9:00–18:00 内有专人回复邮件
- 辽宁沈阳本地团队，赛事数据与用户支持分组处理
- 每场比赛结束后，数据编辑在 20 分钟内完成核心统计发布
01 / 联系渠道
三条直连通道
邮箱优先，电话辅助，地址用于确认归属。复制按钮点一下即得，不用手动圈选。
联系电话
18611712613
涉及账号复位、设备切换等需要口头确认的事项，可以在服务时段内拨打。邮件不方便描述时也欢迎来电。
办公地址
辽宁省沈阳市浑南区浑南中路28号
用于确认站点归属与本地信息。该地址按合作方登记信息原样呈现，不作为其他用途。
02 / 处理范围
什么事情找我们，什么时候能找到
把问题交给对的一组人，比反复描述更快。下面按常见类型分开说明。
我们负责的事
- 赛事数据问题 轮次、积分、比分、控球、射门、犯规等 18 项统计字段如与你的记录不符，把截图与轮次发送至客服邮箱，数据编辑会复核原始记录。
- 登录与账号状态 更换设备后重新登录 FH，账号状态与关注列表会自动复位到最新赛程节点，最多管理 3 台常用设备，异常时邮件说明即可。
- 关注列表同步 关注上限为 20 支球队或 8 项联赛，如果发现桌面端与移动端显示的球队数量不同步，请附上登录邮箱与设备型号。
- 内容与合作咨询 赛季数据观察专题、内容协作与商务沟通方向，请先写明需求场景与联系方式，我们会转到相应小组。
03 / 自助路径
写信之前，先看看这几处
多数问题在站内三步之内就能自己解决，比等邮件更快。
- A
- B
- C
04 / 本地信息
辽宁沈阳，常年在线
运营团队由数据编辑、产品与用户支持三个小组构成，共 40 余人，办公地点在沈阳。
品牌通道于 2019 年上线，至今经历四个主要版本，2026 版为第五个版本。团队与 8 家赛事数据与技术合作方保持长期协作，每个赛季同步 60 余项联赛与杯赛的轮次安排，覆盖足球、篮球、排球、乒乓球、羽毛球等 12 个项目。
- 备案编号
- 辽ICP备49659553号
- 办公地点
- 辽宁省沈阳市浑南区浑南中路28号
- 本地化服务
- 简体中文界面，界面标识保留 FH CN 中英混排写法
- 信息位置
- 备案编号与本地信息在页脚统一展示，方便识别站点归属
以上信息用于确认站点归属，不作为其他用途，也未对外界做额外声明。
05 / 合作与反馈
怎么写，我们才能一次看懂
数据纠错、内容协作与商务沟通都可以走同一个邮箱，附上关键信息能省下好几轮来回。
邮件里建议带上这四项
- 问题类型 数据纠错、账号问题、内容协作还是商务沟通，标题里直接写明。
- 相关轮次与赛事 写清联赛名称与轮次号，涉及多个联赛时按顺序列出。
- 设备与账号环境 桌面端还是移动端、操作系统、浏览器版本，登录问题请附上账号邮箱。
- 截图或原始记录 比分与统计差错附截图，内容协作用一句话说明期望的呈现方式。
写信时不必长篇叙述，四行关键信息通常足够定位问题。收到后我们会按小组分发，并优先处理影响观赛的问题。
不确定属于哪一类？也可以先到品牌历程看看团队构成与职责划分，再决定投递方向。
